よくあるご質問

ベビーカステラの焼き方を指導してもらうことはできますか?

大丈夫です!初めてベビーカステラをされる方からよくご要望いただいております。

(別途指導料が発生します)

自社のキャラクターをたい焼きにしたいのですが可能ですか?

お任せください!キャラクターのデータを頂き、型づくりからしております。たい焼きの他にもベビーカステラでもキャラクター製品を製作しております。
一例ですが、参考にしてください。
たい焼き → 金鯱型たい焼き ベビーカステラ機 → 甲賀ゆめ丸

厨房が狭く、既製品サイズでは収まりきらないのですが、別注は可能でしょうか?

可能です。お客様の店舗レイアウトに反映した商品を1台1台お作りします。 必ず満足して頂ける商品の御提案をさせて頂きます。

他社製のガス機器の修理などもできますか?

自社製のガス機器はもちろんですが、他社製のガス機器の修理やメンテナンスもさせていただいております。

ベビーカステラ機の修理をお願いしたのですが、どういう流れになりますか?

基本的な流れは商品持ち込み→お見積もり、納期の確認→修理、作業→引き取り、または発送という流れです。遠方の方や持ち込みができないという方は一度ご相談ください。

ベビーカステラ機は発注後、納期はどれぐらいかかりますか?

在庫がある場合でしたら、1週間くらいですが在庫がない場合は受注生産になりますので約1ヵ月くらいです。

他府県ですが製品を送ってもらうことはできますか?

はい大丈夫です。全国発送(着払い)していますのでお気軽にお問合せください。

他社製のベビーカステラ機の修理をお願いしたいのですが、料金はいくらですか?

料金につきましたは傷み具合など修理箇所を見てからのお見積りになります。
また、修理箇所以外で不具合がある場合はご連絡させていただき承諾を得た上で修理させて頂きます。

他社製のベビーカステラ機の修理もできますか

はい 大丈夫です。他社製のベビーカステラ機の修理のご相談もよくいただきます。
一例として他社製でなくなった部品の再生、銅板の洗い、固くなった丁番を柔らかくする
玉がはずれた、銅板の穴埋め、銀ロウ付けなどよくご依頼いただきます。

詳しくはベビーカステラ機の修理ページをご覧ください »

オリジナルの形でベビーカステラ機を製作できますか

はい。当社では色んなオリジナルの形のベビーカステラ機を製作しております。
オリジナル製作例 甲賀のゆめ丸、お地蔵さん、パンダ、だんじりなど。 
» 甲賀のゆめ丸事例を見る

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